Ciencias del Comportamiento para el Sector Salud
Somos una consultora de expertos asociados que integra ciencias del comportamiento y analítica de datos para resolver los desafíos más críticos de las organizaciones en el sector salud y bienestar.
¿Qué problemas resolvemos?
En BIL, estamos comprometidos a mejorar el cómo las personas interactúan y deciden dentro de servicios de salud y bienestar. Nos enfocamos en resolver cuatro problemáticas:
Adopción Inicial
Usuarios que no comienzan una conducta, programa o servicio de salud, aun cuando existe una necesidad clara o han mostrado interés previo.
Participación
Usuarios cuya frecuencia e intensidad de uso del servicio son deficientes: interactúan poco o apenas se relacionan con el servicio.
Adherencia
Usuarios que empiezan, pero no logran sostener una conducta en el tiempo, y abandonan tratamientos, programas o hábitos antes de ver resultados.
Sesgos Cognitivos en Decisiones de Salud
Pacientes y profesionales cuyo juicio es distorsionado por sesgos cognitivos, llevándolos a tomar decisiones que van en contra de su bienestar.
¿Qué son las ciencias del comportamiento?
Las ciencia del comportamiento aplicadas son un campo interdisciplinario que combina psicología, ciencias cognitivas y diseño para entender a profundidad cómo las personas procesan información y toman decisiones.
A través de la observación y experimentación sistemática, identificamos qué factores contextuales y cognitivos influyen en las decisiones de las personas, especialmente cuando estas no se alinean con sus propios objetivos o con resultados deseables.
Esto nos da las herramientas para diseñar intervenciones basadas en evidencia que mejoren los comportamientos de forma sostenible.
¿Para quién es BIL?
Si tus usuarios toman decisiones dentro de servicios de salud, te podemos ayudar a que elijan mejor.
Healthtechs
Plataformas de Telemedicina
Centros de Rehabilitación
IPS
Clínicas
Centros Deportivos
Centros de Cuidado Preventivo
Aseguradoras
Las malas decisiones de salud
tienen un costo real
Cada dato representa pacientes que no siguen tratamientos, usuarios que abandonan plataformas y decisiones que cuestan vidas.
Abandono en apps de salud
La mayoría de los usuarios deja de usar apps de salud antes de cumplir 3 meses.
Inasistencia a citas
Uno de cada cuatro pacientes no se presenta a sus citas de salud programadas.
Uso activo en portales de salud
Solo una fracción de los pacientes que se registran en portales de salud los usa de forma activa.